Avaliações e Detalhes do Produto TenantCloud

Aprecio as integrações com o TenantCloud, desde listar minhas unidades de apartamento quando estão disponíveis até a facilidade em aceitar aplicações e realizar verificações de antecedentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As taxas do gateway de pagamento são muito altas. Eu não quero absorver esse custo sozinho, e também não quero repassá-lo para meus inquilinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Tenantcloud há mais de 6 meses e realmente passei a gostar da capacidade de fazer tudo em um só lugar. Anteriormente, eu tinha que gerenciar propriedades em uma plataforma, anunciar em outra e armazenar documentos na nuvem. Com o Tenantcloud, posso fazer tudo em um só lugar. Além disso, posso convidar inquilinos diretamente do aplicativo quando estou em movimento, ou trabalhar no desktop se estou no escritório. Como uma empresa de gestão de propriedades de médio porte, obtenho eficiência e facilidade de uso simplificada sem pagar uma fortuna! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a contabilidade seja uma vantagem e funcione (sim, funciona), ela poderia ser muito melhorada. Por exemplo, você tem que processar taxas/pagamentos um de cada vez, em vez de poder processar tudo de uma vez "selecionando tudo". Embora isso possa parecer mínimo, é um verdadeiro assassino de tempo ter que processar cada transferência individualmente uma vez por mês. Além disso, a aba de reconciliação não é de grande ajuda, então seria bom escondê-la completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TenantCloud é uma plataforma de gestão de propriedades sólida e acessível, especialmente adequada para pequenos proprietários e investidores. Facilita a cobrança de aluguel com pagamentos online, oferece um portal limpo para solicitações de manutenção e comunicação, e mantém contratos e documentos organizados em um só lugar. Embora não possua as ferramentas contábeis avançadas que portfólios maiores possam necessitar, é fácil de usar, econômica e uma ótima opção para proprietários que desejam uma gestão de propriedades simples e eficiente sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TenantCloud tem algumas desvantagens a considerar. Embora seja acessível e fácil de usar, muitos usuários acham que as ferramentas de contabilidade e relatórios são bastante básicas, tornando-o menos ideal para portfólios maiores ou mais complexos. O suporte ao cliente pode ser lento às vezes, e vários recursos úteis — como a triagem de inquilinos — exigem complementos pagos. O aplicativo móvel funciona, mas é mais limitado do que a versão para desktop. No geral, é mais adequado para pequenos proprietários do que para gerentes de propriedades em crescimento que precisam de ferramentas avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o TenantCloud tenha tudo sob um mesmo teto. Posso fazer a triagem de inquilinos, posso anunciar vagas, posso gerenciar as propriedades, coletar aluguel e gerenciar a manutenção em uma única solução. Os inquilinos podem me acessar facilmente e isso torna a gestão das propriedades muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processamento de pagamento não é o melhor. Demora quase 7 dias para receber o dinheiro uma vez que um inquilino paga. Também leva 7 dias para os proprietários receberem o dinheiro uma vez que eu envio o dinheiro para eles. Acho que o tempo de processamento de pagamento poderia ser melhorado.

Além disso, a tela de manutenção é um pouco desajeitada. É difícil navegar por todas as solicitações de manutenção se você tiver muitas solicitações abertas ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de como permite transferências bancárias gratuitas para pagamentos de aluguel. O software é muito fácil de usar e simples. Nossos inquilinos dizem que usar o aplicativo no telefone foi muito fácil de configurar e se acostumar. Usamos o software para listar uma propriedade e isso tornou todo o processo muito simplificado, desde aplicações online, colando um contrato de locação que já gostávamos de usar no software para os inquilinos assinarem, e até permitiu que eles assinassem digitalmente. Pelo preço e facilidade de uso, acho que continuaremos com eles e comecei a usá-lo pessoalmente e para negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho que adicionar manualmente cada despesa e não posso adicionar despesas ou faturas em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica absoluta é o preço. Em segundo lugar, o Tenantcloud é fácil de usar e me permite acompanhar facilmente a renda e as despesas da minha propriedade de aluguel. Ele me permite, como proprietário de uma pequena propriedade de aluguel, ter uma aparência profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu possa fazer todas as transações uma por uma, gostaria de ter a capacidade de baixar meu extrato bancário para o Excel, manipular e atribuir receitas e despesas a certas propriedades e facilmente carregar isso para o TenantCloud diretamente de uma planilha do Excel. Também gostaria de ter a opção de exibir minhas telas em formatos que me atendam melhor. Por exemplo, ser capaz de mudar as opções de exibição padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

conectando com inquilinos para pagamentos e aplicações online. O centro de ajuda responde e é útil. Eu enviei algumas ideias e algumas se tornaram disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verificações de antecedentes não são ótimas. Também gostaria que, quando uso um filtro em contabilidade ou leads, ao voltar depois de olhar algo, ele mantivesse o filtro que eu quero. Também tenho várias contas e gostaria de poder acessar minhas várias contas ao mesmo tempo no meu computador em abas diferentes. Então, tenho que constantemente sair e entrar novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o TenantCloud para gerenciar minhas duas propriedades de aluguel, e tem sido uma ótima ferramenta. Ele mantém aplicativos, contratos de locação, pagamentos e comunicação com inquilinos tudo em um só lugar. A cobrança de aluguel online é especialmente conveniente e facilita o rastreamento dos pagamentos. Para pequenos proprietários que querem uma maneira acessível de gerenciar propriedades sem software complicado, funciona muito bem. A configuração inicial foi muito fácil porque a plataforma guia você pela maioria das etapas principais, tornando a integração bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer um pouco desordenada às vezes e alguns recursos exigem um pouco de tentativa e erro para serem compreendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como muitas coisas se tornaram fáceis agora que aprendi o software. Coisas como aluguel proporcional, taxas de atraso, listar e verificar se os pagamentos foram compensados são úteis. As funções automáticas tornam minha vida muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco de tempo para aprender a usar o software e encontrar todas as suas funções. Dar aos usuários pequenas aulas ao vivo em segmentos curtos e conhecer nossos pontos de dor seria uma boa ideia. E continuar a tornar as coisas amigáveis e intuitivas é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É útil que eu tenha acesso a todas as ferramentas de que preciso para gerenciar e operar meu negócio de administração de propriedades. Posso me comunicar com inquilinos, proprietários e prestadores de serviços em uma única plataforma. É o melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das opções do menu são um pouco confusas, e eu não gosto de não poder falar com um humano quando ligo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.